我市城区医调中心“四个加快”创新医患调解机制

日期:2017-12-16 浏览次数:

 为妥善化解医患纠纷,充分发挥医患调解单位作用,近日,我市城区医调中心全面打造“四个加快”医患调解新机制,为构建和谐医患关系踏出坚实的一步。 

 一是加快介入机制,发生医患纠纷后,中心与事发医院第一时间联系,医调人员对纠纷进行登记,调解工作人员及时介入。

二是加快联动机制,整合优势资源,保证调解、法律援助、保险赔偿、法律服务等各环节无缝衔接,促进提前化解医患纠纷。

三是加快调解机制,医调人员结合医院的治疗行为,分析纠纷症结,协调医患双方诉求,告知法律责任及诉讼风险,引导双方自愿达成调解协议并进行司法确认,平息矛盾。

四是加快跟踪机制,对调解成功的医患纠纷,及时敦促履行义务,保障患者合法权益。对其中重大医患纠纷定期跟踪回访,避免医疗纠纷不断扩大,造成其他不良影响。